Theo những công ty thiết kế web cho biết thì hầu hết các doanh nghiệp tìm đến họ để làm website bán hàng đều yêu cầu tích hợp thêm một phần mềm CRM để quản lý khách hàng hiệu quả và tạo sự thân thiết cho khách hàng. Vậy CRM là gì ? Nó có những […]