Công cụ

Phần mềm quản lý khách hàng là gì?  Phần mềm quản lý khách hàng (CRM) có thể hiểu là các ứng dụng máy tính nắm giữ vai trò theo dõi mối quan hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng, phát triển mối quan hệ này bằng cách tìm hiểu các thói quen, nhu cầu của […]

Dịch vụ tổng đài ảo là loại hình dịch vụ hỗ trợ đặc biệt giúp cho các công ty, doanh nghiệp có thể tương tác và kết nối với khách hàng của mình nhanh chóng, chuyên nghiệp hơn thông qua hình thức gọi thoại tự động, chất lượng cao. Tổng đài ảo là gì? Tổng đài […]