6 cách sửa lỗi “504 gateway time-out”

“504 gateway time-out” là một trong những lỗi vô cùng phổ biến và rất nhiều người gặp phải trong quá trình truy cập vào các website. Để giúp bạn gỡ rối, Webico sẽ hướng dẫn bạn cách sửa lỗi “504 gateway time-out” nhanh chóng nhất có thể nhé!

Cách sửa lỗi “504 gateway time-out” cho người dùng phổ thông

Khởi động lại

Để đảm bảo mọi thứ hoạt động trơn tru và tránh việc thực hiện những cách sửa lỗi quá phức tạp trong khi website của bạn hoàn toàn không gặp phải lỗi gì, bạn nên thử khởi động lại một số thứ như sau:

• Tab website đang mở
• Trình duyệt bạn đang sử dụng hoặc thử chuyển sang một trình duyệt khác
• Khởi động lại thiết bị của bạn hoặc thử trên một thiết bị khác
• Khởi động lại thiết bị mạng của bạn

Ngoài ra, bạn cũng nên thử một số phương pháp đơn giản khác để kiểm tra website của mình trước khi sửa lỗi như:

• Sử dụng một trình duyệt web khác để kiểm tra
• Sử dụng một thiết bị khác để truy cập vào website của mình
• Dùng mạng di động hoặc dùng wifi khác để truy cập
• Sử dụng VPN nếu cần thiết

Kiểm tra đường truyền Internet

“504 gateway time-out” là một lỗi liên quan đến kết nối mạng. Do đó, bạn nên thử kiểm tra lại xem đường truyền mạng của nhà mình hay công ty có vấn để gì hay không, ví dụ như:

• Chưa cắm dây cáp mạng vào PC
• Chưa đóng tiền mạng tháng mới nhất và bị tạm vô hiệu hoá đường truyền
• Lỗi từ nhà mạng
• Thiết bị mạng bị hỏng hoặc dây mạng gặp sự cố
• Chưa cắm dây mạng vào thiết bị phát wifi
• Chưa bật nhận wifi trên thiết bị laptop

Kiểm tra DNS

Khi nhà cung cấp dịch vụ hoặc người quản lý website hay bạn chuyển đổi hosting web sang một địa chỉ IP khác hoặc một nhà cung cấp khác với IP mới. Bạn sẽ cần cập nhật lại DNS trên thiết bị của mình để trình duyệt “liên lạc” chính xác hơn, bạn có thể thực hiện các bước dưới đây:

Bước 1: truy cập vào Command Prompt bằng Windows + R => gõ CMD =>nhấn Enter để mở.

Bước 2: bạn nhập lệnh như sau vào để xóa bộ nhớ cache DNS:

• ipconfig /flushdns

Sau khi xóa xong, bạn sẽ thấy Windows cập nhật và hiển thị thông báo như sau:

Đối với macOS, bạn mở Terminal và chạy lệnh sau:

• sudo killall -HUP mDNSResponder

Tuy nhiên, có thể bạn sẽ mất vài giờ để máy tính bạn cập nhật toàn bộ DNS của các website đã từng truy cập đấy nhé!

Thay đổi cài đặt tường lửa

Nhằm đảm bảo bạn có thể sửa lỗi “504 gateway time-out” trên website của mình một cách tốt nhất, không bị các cài đặt bảo mật của Windows “làm phiền”, việc tắt tường lửa là cần thiết. Để tắt tường lửa trên hệ điều hành Windows, bạn thực hiện các bước như sau trên Windows 10:

Bước 1: bạn truy cập vào Settings sau đó chọn vào Update & Security => Windows Security.

Bước 2: bạn tiếp tục chọn vào Virus & Threat Protection => Manager Settings. Tại đây, bạn sẽ có thể tắt tường lửa trên thiết bị của mình bằng cách nhấn vào nút Turn Off tại tất cả các mục.

Đối với hệ điều hành macOS, bạn chỉ cần truy cập vào System Preferences => Security & Privacy => Firewall để tắt tường lửa.

Cách sửa lỗi “504 gateway time-out” cho website sử dụng WordPress

Sửa lỗi do Plugin xung đột

Trong hầu hết các trường hợp, Plugin và Theme rất hiếm khi gây ra lỗi “504 gateway time-out”.

Tuy nhiên, vẫn có trường hợp lỗi “504 gateway time-out” xảy ra khi bạn cài đặt quá nhiều Plugin khiến những Plugin này xếp hàng đợi để chạy; việc này sẽ gây ra lỗi “504 gateway time-out” đấy! Do đó, bạn cần phải tắt hoặc xóa bỏ những Plugin không sử dụng. Cách thực hiện như sau:

Bước 1: bạn đăng nhập vào WordPress Admin và truy cập vào Plugins trên WordPress Dashboard.

Bước 2: bạn nhấn vào dấu tích chọn tất cả dưới Bulk Actions.

Bước 3: bạn nhấn vào Bulk Actions và chọn vào Deactive để tắt toàn bộ Plugin đang hoạt động trên trang web WordPress

Bước 4: bạn nhấn vào nút Apply để tắt toàn bộ Plugin trong trang WordPress của mình.

Bước 5: bạn chỉ cần bật lại lần lượt từng Plugin nào bạn thường xuyên sử dụng và xóa những Plugin không cần thiết đi.

Nếu bạn chỉ cài đặt vài Plugin nhưng vẫn bị lỗi, WooCommerce có thể chính là Plugin gây ra rắc rối này. Bạn có thể chọn giữ hoặc xóa bỏ Plugin WooCommerce nếu không cần thiết.

Tăng thời lượng timeout cho phù hợp

Một trong những phương án khác để bạn có thể khắc phục lỗi “504 gateway time-out” chính là gia tăng thời gian timeout cho phù hợp cho tài nguyên.

Cách xác định web server

Tùy theo từng loại web server khác nhau, chúng ta sẽ có các phương án gia tăng thời gian khác nhau. Sau đây, Webico sẽ hướng dẫn bạn cách xác định web server mình đang sử dụng:

Bước 1: bạn nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + i để mở chế độ nhà phát triển trên Chrome.

Bước 2: bạn chuyển sang tab Network sau đó bạn load lại trang để website gửi yêu cầu đi.

Bước 3: bạn nhấn vào Header của một yêu cầu bất kỳ ở cửa sổ bên trái và bạn sẽ nhìn thấy thông tin server của mình. Trong ví dụ là LiteSpeed.

Sau khi xác định được máy chủ của mình, chúng ta sẽ đến với cách tăng thời lượng timeout tùy theo từng loại máy chủ nhé!

Đối với máy chủ web Apache

Bạn truy cập vào httpd.conf và thêm dòng code bên dưới nhằm tăng thời lượng báo lỗi lên ít nhất 60 giây mới báo lỗi “504 gateway time-out”.

• TimeOut 600

Tuy nhiên, hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ đều rất ít khi cho thao tác trong tệp httpd.conf. Vì thế, bạn sẽ cần phải thực hiện thủ công như sau:

Bước 1: bạn truy cập vào tệp .htaccess và tăng giá trị của LimitRequestBody lên 600 và lưu lại.

Bước 2: bạn truy cập vào tệp php.ini. Sau đó, bạn thêm dòng code sau để tăng thời gian các tập lệnh PHP của web chạy lâu hơn:

• max_execution_time 600

Lỗi 504 Gateway Timeout trên Nginx Proxy

Bước 1: đối với những bạn sử dụng Nginx làm reverse proxy server cho Apache, hay máy chủ Nginx bạn có thể tăng thời gian chờ của máy chủ bằng cách thêm lệnh như sau:

• proxy_connect_timeout 600;
• proxy_send_timeout 600;
• proxy_read_timeout 600;
• send_timeout 600;

Bước 2: sau khi thực hiện xong, bạn tải lại Nginx để lưu lại thay đổi bằng một trong những lệnh sau:

• sudo /etc/init.dsudo /etc/init.d/nginx reload
• sudo nginx -s reload

Vậy là bạn đã cùng Webico tìm hiểu cách sửa lỗi “504 gateway time-out” đơn giản, nhanh chóng và hiệu quả nhất có thể rồi đấy! Chúc bạn sửa lỗi “504 gateway time-out” thành công và website hoạt động như thông thường nhé!

FAQs về cách sửa lỗi “504 gateway time-out”

WEBICO – GIẢI PHÁP THIẾT KẾ WEB HÀNG ĐẦU CHO DOANH NGHIỆP

• Địa chỉ: Số 42, Trần Phú, Phường 4, Quận 5, TP.HCM
• Hotline: 1800 6016 – 0886 02 02 02
• Email: email@webico.vn
• Website: www.webico.vn
• Fanpage: https://www.facebook.com/webico.vn/

Liên lạc ngay với chúng tôi hoặc để lại thông tin của bạn, bộ phận tư vấn của WEBICO sẽ liên lạc lại ngay để giải đáp mọi thắc mắc!